WeChat، شروعاتي طور تي 2011 ۾ ھڪڙي سادي ميسيجنگ ايپ جي طور تي شروع ڪئي وئي، ھڪڙي گھڻائي واري ماحولياتي نظام ۾ ترقي ڪئي آھي جيڪا سوشل ميڊيا، اي ڪامرس، ۽ ڪسٽمر تعلقات جي انتظام کي ضم ڪري ٿي. اچو ته اهو معلوم ڪريون ته ڪيئن WeChat بزنس ڪمپنيون پنهنجي گراهڪن سان ڳنڍڻ جي طريقي ۾ انقلاب آڻي رهيو آهي ۽ ڇو اهو سڀني سائزن جي ڪاروبار لاءِ هڪ لازمي اوزار بڻجي ويو آهي.
WeChat ڪاروبار جو عروج
WeChat، چين جي ٽيڪني ديو Tencent پاران ترقي ڪئي وئي، 1.2 بلين کان وڌيڪ مھينا فعال استعمال ڪندڙ آھن. اهو اڪثر ڪري بيان ڪيو ويو آهي چين جي ”ايپ فار هر شي“ ان جي وسيع خصوصيتن جي ڪري. 2014 ۾، WeChat پنهنجو سرڪاري WeChat بزنس اڪائونٽ متعارف ڪرايو، جنهن ڪمپنين کي پليٽ فارم تي موجودگي قائم ڪرڻ ۽ صارفين سان رابطو ڪرڻ جي اجازت ڏني.
WeChat ڪاروباري اڪائونٽس ٻن مکيه ڀاڱن ۾ اچن ٿا:
- سبسڪرپشن اڪائونٽس: اهي مثالي مواد تي هلندڙ ڪاروبار لاءِ آهن، انهن کي انهن جي پوئلڳن ڏانهن باقاعده تازه ڪاريون ۽ آرٽيڪل موڪلڻ جي اجازت ڏين ٿا. سبسڪرپشن اڪائونٽ برانڊز لاءِ موزون آهن جيڪي پنهنجي سامعين کي معلوماتي مواد سان مشغول ڪرڻ چاهيندا آهن.
- سروس اڪائونٽس: اهي ڪاروبار لاءِ آهن جيڪي ڪسٽمر سروس، اي ڪامرس، ۽ انٽرايڪٽو خاصيتون مهيا ڪرڻ چاهيندا آهن. سروس اڪائونٽس وڌيڪ ورڇيل آهن ۽ ڪارڪردگي جي وسيع رينج پيش ڪن ٿا.
WeChat بزنس ڪيئن ڪم ڪري ٿو
WeChat Business صرف ڪمپنين لاءِ هڪ ميسيجنگ ايپ کان وڌيڪ آهي. اهو پيش ڪري ٿو خاصيتن جو هڪ ڀرپور سيٽ جيڪو ڪاروبار کي قابل بڻائي ٿو ۽ ڪسٽمر رشتا قائم ڪرڻ، وڪرو وڪرو ڪرڻ، ۽ برانڊ جي وفاداري قائم ڪرڻ. هتي WeChat بزنس جون ڪجهه خاصيتون آهن:
- سرڪاري اڪائونٽ جون خاصيتون: WeChat بزنس اڪائونٽس مختلف خاصيتون مهيا ڪن ٿا، بشمول ڪسٽم مينيو، چيٽ بوٽس، ۽ ٻاهرين ويب سائيٽن سان انضمام. اهي خاصيتون ڪاروبار کي اجازت ڏين ٿيون ته انهن جي پوئلڳن لاءِ پرڪشش ۽ مشغول تجربا پيدا ڪن.
- اي ڪامرس انضمام: WeChat ڪاروبار کي اجازت ڏئي ٿو آن لائن اسٽور قائم ڪرڻ ۽ پروڊڪٽس سڌو سنئون پليٽ فارم ذريعي. "WeChat Store" خصوصيت چين جي وڏي اي ڪامرس مارڪيٽ ۾ ٽيپ ڪرڻ جي خواهشمند ڪمپنين لاءِ گيم چينجر بڻجي وئي آهي.
- ميني پروگرام: WeChat ميني پروگرام ننڍا، هلڪي وزن واريون ايپس آهن. ڪمپنيون پنهنجون ميني پروگرام ٺاهي سگھن ٿيون صارفين کي خدمتون، رانديون، يا افاديت پيش ڪرڻ لاءِ، هڪ بيحد صارف تجربو مهيا ڪندي.
- وي چيٽ ادا: WeChat Pay، ايپ ۾ ضم ٿيل، ڪاروبار کي آسان بڻائي ٿو ٽرانزيڪشن ۽ ادائگيون. اهو خاص طور تي اهم آهي اي ڪامرس ۽ برڪ ۽ مارٽر ڪاروبار لاءِ.
- CRM صلاحيتون: اهو پيش ڪري ٿو ڪسٽمر رليشن شپ مئنيجمينٽ (CRM) اوزار جيڪي ڪاروبار کي اجازت ڏين ٿا گراهڪ جي رابطي کي ٽريڪ ڪرڻ، مارڪيٽنگ جي ڪوششن کي ذاتي ڪرڻ، ۽ بهتر ڪسٽمر سروس مهيا ڪرڻ.
ڪاروبار لاء فائدا
WeChat بزنس جو اپنائڻ ڪمپنين لاءِ ڪيترائي فائدا پيش ڪري ٿو:
- وڏي يوزر بيس: هڪ ارب کان وڌيڪ مھينا فعال استعمال ڪندڙن سان، WeChat وسيع ۽ متنوع سامعين تائين رسائي فراهم ڪري ٿي.
- Multifunctional پليٽ فارم: اهو هڪ پليٽ فارم ۾ هڪ ڪمپني جي آن لائن موجودگي جي مختلف حصن کي گڏ ڪري ٿو، انتظام کي آسان بڻائي ٿو ۽ صارفين جي مختلف ايپس جي وچ ۾ سوئچ ڪرڻ جي ضرورت کي گھٽائي ٿو.
- مصروفيت ۽ تعامل: WeChat اجازت ڏئي ٿو ڌنڌين کي پنهنجي گراهڪن سان حقيقي وقت ۾ چيٽ، مواد شيئرنگ، ۽ انٽرايڪٽو فيچرز ذريعي. اهو ڪميونٽي جي مضبوط احساس کي وڌايو.
- ڊيٽا ۽ تجزيو: ڪمپنيون صارف جي رويي ۽ ترجيحن کي سمجهڻ لاءِ WeChat مهيا ڪيل ڊيٽا جي دولت جو فائدو وٺي سگهن ٿيون.
- گلوبل توسيع: هن پنهنجي پهچ کي چين کان ٻاهر به وڌايو آهي. اهو ان کي بين الاقوامي ڪاروبار لاء هڪ قيمتي اوزار بڻائي ڇڏيو آهي جيڪي عالمي چيني ڳالهائيندڙ آبادي سان ڳنڍڻ چاهيندا آهن.
ٿڪل
چين ۽ ان کان ٻاهر جي گراهڪن سان ڳنڍڻ جي خواهشمند ڪمپنين لاءِ WeChat بزنس هڪ لازمي اوزار بڻجي چڪو آهي. جيئن ته ڪاروبار مسلسل تبديل ٿيندڙ ڊجيٽل منظرنامي سان مطابقت رکندا آهن، WeChat بزنس ايندڙ سالن تائين سندن حڪمت عملين ۾ مرڪزي ڪردار ادا ڪرڻ لاءِ تيار آهي.
نوٽ: جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته فيس بوڪ مئنيجر جي باري ۾ پڙهو جيڪو ڪاروبار لاءِ هڪ ٻيو بهترين پليٽ فارم آهي، مهرباني ڪري منهنجي صفحي جو دورو ڪريو https://android1pro.com/facebook-manager/
هيٺ ڏنل تبصري سيڪشن ۾ لکڻ سان هن پوسٽ بابت سوال پڇڻ لاء آزاد محسوس ڪريو.
